Grundlage für alle Buchungen bilden die österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB -  http://kristberg.at/Hotelvertrag.html).

       § 5 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag

         (1) Bis spätestens drei Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes
         kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr von
         beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden. Die
         Stornoerklärung muss bis spätestens drei Monate vor dem vereinbarten
         Ankunftstag des Gastes in den Händen des Vertragspartners sein.

         (3) Der Beherberger hat das Recht, für den Fall, dass der Gast bis 18.00 Uhr
         des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, vom Vertrag zurückzutreten, es
         sei denn, dass ein späterer Ankunftszeitpunkt vereinbart wurde.

         (4) Hat der Gast eine Anzahlung geleistet, so bleibt (bleiben) dagegen der Raum
         (die Räume) bis spätestens 12.00 Uhr des folgenden Tages reserviert.

         (5) Auch wenn der Gast die bestellten Räume nicht in Anspruch nimmt, ist er dem
         Beherberger gegenüber zur Bezahlung des vereinbarten Entgeltes verpflichtet. Der
         Beherberger muss jedoch in Abzug bringen, was er sich infolge Nichtinanspruch-
         nahme seines Leistungsangebotes erspart (Strom, Bettwäsche und Endreinigung)
         oder was er durch anderweitige Vermietung der bestellten Räume erhalten hat.

         (6) Dem Beherberger obliegt es, sich um eine anderweitige Vermietung der nicht in
         Anspruch genommenen Räume den Umständen entsprechend zu bemühen (§ 1107
         ABGB).

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